说到当今的中国内贸航运业，不得不提唯一的女老板潘佩聪，这个温州商界的佼佼者，她的传奇经历令无数人折服。

2008   年12月1日   ，潘佩聪全面接手了南青集装箱班轮有限公司，成为中国内贸航运系统里唯一的女老板。“南青”原来是一家国有企业，挺宇集团并购“南青”后，对其进行一系列的体制改革。她在一个月的时间里，走遍了全国40个港口、码头。每天不是在飞机上，就是在演讲或开片区会议。她不停地拜访客户，让他们理解她的模式；当时，她制定了8条改进措施，仅仅在三个月的时间，就完成了南青的扭亏为盈。作为中国航运系统里屈指可数的女老板，潘佩聪在业界激起了千层浪。

目前南青主要经营集装箱水路运输服务项目，在全国拥有40多家分公司，数百条航线，已成为国内航线最密、网络最全的航运公司。10多年来，公司悉心打造出了一个枢纽模式，即航线布局以枢纽口岸为中心，干支线相辅相承的网络结构。这是南青的一大特色，其优点是，通过枢纽集并来大幅度提高网络内任意两点间的覆盖率，并且航班密度也有所增强。从客户服务的角度来看，也就是港口间的通达率高，而且运期相对稳定。这种模式带来了便捷、低成本、环保的优势，打破了航运界的惯有思维。南青的班轮航线就像飞机航班一样，定点、定班、定线，并且辐射面广。

潘佩聪常常自称是“物流行业的新人”，有道是“隔行如隔山”，从生产制造到航运物流，从事一个完全陌生的行业，她遇了不少我们难以想象的困难和障碍，但她都应付得轻松自如。仅仅在三个月的时间，就完成了南青的扭亏为盈。同行们都惊诧，一个当时被称为“烂摊子”的企业，竟然在她这一介“女流之辈”的手中起死回生了。

2009年，南青重建了企业文化，用一年的时间明确了以“四个大众”为核心的企业文化理念，即“大众参与、大众认同、大众成就、大众分享”。在这个核心理念的引领感召下，对内形成了一股推动和激励全体员工自强不息的精神力量，对外展现出南青与众不同的张力和能量，使南青人的心更齐，用集体的智慧开源节流。她享受着南青人的活力四射，享受着南青人团结一心以及拼搏进取的精神所带来的感动！

南青在经营上始终重视信息化的建设，走出了一条独具特色的随业务发展而不断提升的信息化之路，在业内处于领先地位。南青自主开发建成了运费、船舶动态和箱管等核心数据库，并依托这些强大的数据源，为客户、供应商提供互联网、短信等多种通讯平台的货物跟踪、运价查询等人性化服务。同时，也凭借这些数据对市场做出合理化分析和灵活安排。南青未来的发展战略是做物流的组织者，帮客户做整体的物流优化设计，做到快、短、精的服务。即快速反应、高效沟通、精品航线。她希望公司做成水上巴士，以水运加铁路，水运加公路的联运模式，打造最优化、快捷、经济的物流路线。

潘佩聪认为，企业家应该具有的品质很多，比如睿智、敬业、诚信、谦虚、创新等等。而她最看重的品质是创新。她常说，南青是服务性企业，高品质的服务来源于创新，只有持之以恒的创新才能促进服务的品质不断提升。身为一名女性，她觉得在经营企业、管理员工的过程中，必然遇到一定的困难，但是也存在一定的优势。比如在与员工交流方面，更具有亲和力，员工也更放松。而客户也会对女性的宽容度更大一些，这些都给她带来了更多的机会。她希望自己的员工能在快乐的氛围中工作。因为快乐是可以传播的。在团队工作中，每个人都需要明白，首先要自己快乐，即内在平衡、平和；再要对别人热情、真诚，让别人也快乐。那么这种“快乐”就会被传播出去。一个人的快乐传播出去就是一群人的快乐。一群人快乐，整个团队就会置身于一种轻松的氛围，即便有一些矛盾也更容易在最初就被化解，让整个团队保持一种顺畅的合作。自然一个积极的、和谐的合作平台就被建立了起来，而且这个团队也将是一支优秀的、战无不胜的团队。她也希望每一位员工都用心来体会、用行动来实践“四个大众”企业文化理念，一同参与到南青的发展中，一同分享南青成功的喜悦。